Nhớ lại những ngày ở Tanz. Phần 1. Chuyến bay đầu tiên trong cuộc đời.

Từ bé, mình đã luôn nhìn vào những chiếc máy bay bay trên bầu trời một cách ngưỡng mộ và đầy mong muốn, rằng việc đi máy bay thường chỉ có người giàu mới có thể mua vé, và không biết bao giờ sẽ có cơ hội được ngồi trên những chú chim sắt khổng lồ, ngắm nhìn mặt đất và bầu trời.

Ấy vậy mà, chuyến bay đầu tiên của mình đã diễn ra một cách vô cùng bất ngờ và gấp rút. Từ lúc mình biết tin sẽ phải bay cho tới lúc bước chân tới sân bay chỉ vỏn vẹn từ thứ chiều 2 tới tối thứ 6 trong cùng một tuần. Và đặc biệt hơn cả, đó không đơn thuần là một chuyến bay ngắn. Đó là một chuyến bay kéo dài gần 20 giờ đồng hồ, gồm cả 5 tiếng transit, bay qua 2 Châu Lục, từ thủ đô Hà Nội yêu dấu tới Dar Es Salaam, Tanzania, nơi dự án ví điện tử Halopesa 3.0 mà mình tham gia phát triển đang cực kỳ nóng bỏng và gấp rút.

Mình làm việc ở Viettel Digital, nơi phụ trách các dự án ví điện tử đầu tư ra thị trường nước ngoài của Viettel. Mình được phân vào làm việc ở dự án ví điện tử  Halopesa 3.0 (thường gọi là Ví 3), phục vụ cho Tanzania, một quốc gia lớn đầy tiềm năng tại Đông Phi.

Sau khoảng thời gian phát triển tính năng, khoảng đầu năm 2026 là mốc thời gian được các anh ban chỉ đạo dự án chốt sẽ là thời điểm golive. Cách đó vài tháng, có lẽ là khoảng thời gian mình học hỏi được rất nhiều từ những người đồng nghiệp, trong một cường độ khá căng thẳng khi deadline golive đã đến gần. Và để phục vụ thị trường chuẩn bị nâng cấp, đội 1 (không có mình) gồm những nhân vật giàu kinh nghiệm, chắc tay nhất của dự án đã được cử sang trực tiếp  làm việc tại chỗ với thị trường. Anh Tống Hiếu, anh Lương SA, anh HuyLQ, anh Việt Anh, anh ThịnhVD, anh Hùng BA, Lộc BA,.. những người anh mà mình biết ơn rất nhiều vì sau này đã chỉ bảo, giúp mình nắm thêm được rất nhiều thông tin và kiến thức từ án.

Một buổi chiều thứ 2 cuối tháng 1, khoảng 2 tuần sau ngày golive, anh Đại PM dự án đi qua vỗ vai mình. “Đức, chuẩn bị tinh thần sang Tanz nhé, có vướng gì không?”. Một câu hỏi thực sự quá bất ngờ. Chưa hẳn là tin, nhưng mình biết anh Đại cũng không đùa, và thời điểm đó mình hiểu dự án cũng đang gặp những khó khăn, và cần có một vài người trực tiếp sang viện trợ. Từ chưa tin, mình chuyển sang những suy nghĩ e sợ, không biết với kinh nghiệm hiện tại của mình sang đó có giúp được các anh chị không. Nhưng mình đã không trần trừ nói rằng em sẵn sàng và không vướng gì ngay sau đó, vì mình hiểu mình đang đứng trước một chuyến đi lớn của cuộc đời. Dự án đã tin tưởng giao phó có nghĩa họ tin mình có thể giúp sức được, và cũng là một cơ hội thực sự quá tốt để mình bước ra ngoài vùng an toàn, học hỏi và thể hiện bản thân.

Và thế là, mình đã có chuyến bay đầu tiên trong cuộc đời.

Dù trước thời điểm đi, tính ra trong đoàn người duy nhất mình quen là chị Mai Anh, (làm chung dự án nhưng anh Giang, anh Tùng, anh Hoàn là người của trung tâm khác nên mình chưa làm việc cùng nhiều), nhưng có lẽ vì biết công việc sắp tới sẽ là cùng nhau gánh vác, cùng nhau chia sẻ, và cũng có lẽ vì ai cũng là lần đầu xuất ngoại, nên từ lúc trên xe ra sân bay, không khí cởi mở, thân quen đã được thể hiện rõ. Đến tận bây giờ, sau chuyến công tác, dù không phải tất cả còn ở VDS nhưng nhóm mình vẫn duy trì 1 nhóm trò chuyện chung, và thỉnh thoảng rủ nhau đi ăn uống.

Người ra đón đoàn mình tại sân bay là anh Khoẻ - Devops của VDS và anh Thành, nhân viên vận hành của Halotel. Cảm giác gặp lại người Việt ở một vùng đất xa xôi, sau một chuyến đi dài thực sự rất mừng. Vì đoàn mình đông nên được sắp xếp đưa về trên một chiếc xe bus, mà sau này được kể rằng đó là chiếc xe truyền thống của Halotel, đã ở đây hơn 10 năm, kể từ ngày nhà mạng màu cam này thành lập. Đoàn mình được sắp xếp ở trong khu nhà thuê cho cán bộ nhân viên người Việt ở, tên là Dar Villa. Khoảng cách từ sân bay về nhà không xa, nhưng do cơ sở vật chất đường xá ở Dar Es Salaam cũng khá tệ nên đoàn mất gần 1 tiếng để di chuyển đến nơi nghỉ.

Về đến villa, đoàn mình được sắp xếp ở nhà 116, là một căn nhà mới thuê cho nhân viên Halopesa ở, nhưng vì có đoàn công tác sang nên mọi người nhường cho đoàn công tác ở trước. Anh Thông - giám đốc ví Halopesa là người duy nhất mới dọn sang căn này ở được vài ngày.

Cảm giác đầu tiên của mình khi đến nơi thì nơi này là một khu villa khá cao cấp và xịn xò so với đường xá cũng như nhà cửa quanh khu, nhưng có lẽ đã được xây quá lâu nên trên những cánh cổng, những bức tường đã xuất hiện nhiều màu loang rỉ.

Sau khi về villa, đoàn mình dù ai cũng đã thấm mệt, nhưng sau 1 hồi bàn bạc, quyết định vì tình thế đang dường như rất gấp rút, bọn mình quyết định chia nhau đi tắm và sau đó lên văn phòng công ty để ăn trưa, chào mọi người và bắt tay vào công việc luôn.

Và thế là, chuỗi ngày công tác ở Halopesa của mình chính thức bắt đầu. Là khởi nguồn của những ngày trải qua biết bao nhiêu cảm xúc, từ sự áp lực khi trực tiếp chứng kiến khách hàng liên tục kéo nhau tới yêu cầu giải quyết khiếu nại, cho tới nỗi nhớ nhà khi là cái Tết đầu tiên xa quê, hay những niềm vui tích luỹ sau mỗi lần học hỏi thêm được điều gì đó từ các anh chị, và cả sự ấm áp từ những người anh chị ở thị trường, anh chị ở VDS mà có khi trước đây mình chưa từng được gặp. Đó là lý do chuyến công tác này có lẽ là chuyến đi ý nghĩa nhất cho đến hiện tại, khiến bản thân mình có nhiều sự thay đổi nhất, đủ để sau phần 1 này, có thể cần thêm 2,3, thậm chí là 4 phần nữa để kể hết.